Mustetta ei tule ulos

1. Tarkistus 1 Tarkista mustesäiliöiden tilat. Jos muste on lopussa, vaihda mustesäiliö.

   • Musteen tilan tarkistaminen Kosketusnäytöstä
   • Mustesäiliöiden vaihtaminen

2. Tarkistus 2 Onko mustesäiliössä yhä kiinni oranssi teippi ja muovikääre?

   Varmista, että muovikääre on kokonaan poistettu ja että Y-muotoinen alue on auki kuvan (A) osoittamalla tavalla.

   Jos mustesäiliössä (B) on oranssi teippi, irrota se.

   

3. Tarkistus 3 Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?

   Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste kunnolla tulostuspään suuttimista.

   1. Vaihe 1 Tulosta suutintestikuvio.

      Kun olet tulostanut suutintestikuvion, tarkastele sitä.

      • Windows:

        • Suutintestikuvion tulostaminen

      • macOS:

        • Suutintestikuvion tulostaminen

      Jos kuvio ei tulostu oikein, tarkista, onko ongelmavärin mustesäiliö tyhjä.

      Jos mustesäiliö ei ole tyhjä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

   2. Vaihe 2 Puhdista tulostuspää.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      • Windows:

        • Puhdista tulostuspää

      • macOS:

        • Puhdista tulostuspää

      Jos se ei parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

   3. Vaihe 3 Puhdista tulostuspää uudelleen.

      Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

   4. Vaihe 4 Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

      Tulostuspään perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      • Windows:

        • Puhdista tulostuspää perusteellisesti

      • macOS:

        • Puhdista tulostuspää perusteellisesti

      Jos se ei parane, katkaise tulostimen virta vähintään 24 tunnin ajaksi irrottamatta virtajohtoa ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

   5. Vaihe 5 Puhdista tulostuspää perusteellisesti uudelleen.

      Tulostuspään uuden perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

      Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

   6. Vaihe 6 Pyydä korjausta.

      Jos ongelma ei ratkea, vaikka olet puhdistanut tulostuspään perusteellisesti kahdesti, tulostuspää voi olla vioittunut. Ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.

   Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta ja tulostuspään perusteellisesta puhdistuksesta on kohdassa Jos tulostus on himmeä tai epätasainen.